学生投诉程序

如果你不是一个学生,要投诉,请参阅非学生投诉 处理。

正式投诉表格

*我们强烈reccomend您提出申诉之前,阅读下面的信息。


政策声明

(政策 735.000)

与投诉谁觉得他们已经处理过的任何学生不公平将有 有权得到公正,及时审理。大学承认,争议有时可能 出现并要求有关各方以非正式方式解决冲突时 可能。如果决议无法达成,将提供一个正式的投诉流程 为了保证这些冲突公正和公平的解决方案。

此投诉过程,不得援引为具有独立的上诉权事项 流程建立。这些例子包括,但不限于: 学术上诉, 学术水平, 学生行为准则, FERPA, 经济资助, 等级, 第九条, 歧视和骚扰, 消费者保护(第四篇)学生投诉程序VA GIbill®反馈。这不是grievable事项包括以下内容: 

一般学生投诉信息

投诉过程分为正式和非正式的过程。这个过程 由每个过程中谁将会收到支持和信息,学生开始 可能涉及的三个步骤。投诉可以在不同阶段得到解决 该过程的。投诉应尽快申请尽可能不超过90 几天后的事故发生。请参阅下面的更多细节信息。 
 

问题吗?电子邮件: studentcomplaints@clark.edu

过程提出申诉

非正式投诉

步骤1:  十大网赌网址app需要先尽一切努力,非正式解决 投诉或担忧。它是直接与工作人员,教师谈话是imortant 或与你有投诉,以便他们管理员有机会 听到你的关注,并与您一起解决问题。作为一个专业的礼貌, 建议您:

如果您的投诉或关注的问题一直没有解决,让您满意,您可以移动 下面列出的任何正式投诉过程。如果您有任何疑问,或希望 在这个过程中的帮助,请联系: studentcomplaints@clark.edu.

正式投诉

第二步:  你可能会耗尽非正式的投诉后,利用正式的投诉过程 直接与你有投诉或关注的人处理。提交 正式的投诉,您必须使用 十大网赌网址app学生投诉表格。这种形式可以在网上使用所提供的链接提交,或者它可以打印 并以书面形式完成;如果您选择打印表格,请提交给 学生事务的GAISER厅室204副总裁的办公室(GHL 204)。

 您的学生正式申诉表提交后,您会收到通知 经它已经收到您的十大网赌网址app大学的电子邮件帐户;此通知 在五(5)个工作日内将发生。我们将为您提供有关信息 接下来的流程中的步骤,可能被要求提供更多的信息,如果需要的话。 

该方法的这一步中,投诉涉及的教师或工作人员 师椅子或职工代表监事。

 如果您的投诉或关注的问题一直没有解决,让您满意,您可以 通过继续上诉被划分椅子或职工监事的决定 投诉处理进入到步骤3列出如下。问题可以直接联系: studentcomplaints@clark.edu.

 第三步:  呼吁该司主席或职工代表监事与他们做了一个决定,你 努力解决您的投诉或关注,你需要提交电子邮件至: studentcomplaints@clark.edu 说明你的愿望,呼吁目前的决定,并提供以下信息:

您的电子邮件请求已提交申诉后,您会收到通知 经它已经收到您的十大网赌网址app大学的电子邮件帐户;此通知 在五(5)个工作日内将发生。你会被告知在接下来的步骤 该过程,并给予信息至于谁将会在不久的将来与您联系。

该方法的这一步中,投诉涉及的教师或工作人员 院长。院长的决定是最终的,不得上诉。

如果您有任何疑问或想帮助这个过程的任何部分, 请联系 studentcomplaints@clark.edu